先日、足回りのパーツ加工を遠方のお客様からご依頼頂きました。
当社ではちょこちょこ行っている作業でしたが、
お客様自身で取り付けは行われるとの事で、
お車を預からずにパーツ手配＆加工のみでのご依頼。。。。
商品を発送し数日後・・・・・お客様から電話を頂きました。
今日、取り付けを行ったんですけど１ヶ所だけ
パーツ同士が干渉して上手く取り付けできないと・・・・・・。
えぇ～？？
いつもはギリギリだけど取り付けできているんですけど。。。。
電話＆メールを駆使しながら、やり取りさせて頂いて原因が判明しました。
当社の失敗でした。（加工数値を誤っていました）
*正確に言えば当社の設備では出来ない作業を外注先に 依頼しそこで数値が・・・・・
何度も行っているのに、よりによって当社で作業していない時に限って。。。
お客様にも大変お手数をおかけしましたm(_ _)m
それなのに、お客様からは
”面倒な事頼んじゃってすいません”と。。。
いえいえ、とんでもない！！
新しく加工し直した物が準備できましたので発送させて頂きます！！
ホント、申し訳ありませんでした。
当社ではちょこちょこ行っている作業でしたが、
お客様自身で取り付けは行われるとの事で、
お車を預からずにパーツ手配＆加工のみでのご依頼。。。。
商品を発送し数日後・・・・・お客様から電話を頂きました。
今日、取り付けを行ったんですけど１ヶ所だけ
パーツ同士が干渉して上手く取り付けできないと・・・・・・。
えぇ～？？
いつもはギリギリだけど取り付けできているんですけど。。。。
電話＆メールを駆使しながら、やり取りさせて頂いて原因が判明しました。
当社の失敗でした。（加工数値を誤っていました）
*正確に言えば当社の設備では出来ない作業を外注先に 依頼しそこで数値が・・・・・
何度も行っているのに、よりによって当社で作業していない時に限って。。。
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***GARAGE VINTAGE / ガレージビンテージ***
4-20-4 hama tsurumi-ku osaka-city
OSAKA JAPAN 538-0035
（06)6913-1069（TEL/OFFICE)
(06)6913-4136（FAX/OFFICE)
(06)6915-1993（TEL&FAX/FACTORY)
Web : http://www.garage-vintage.com
mail-to : info@garage-vintage.com
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